Saltar para: Post [1], Comentar [2], Pesquisa e Arquivos [3]

lost in wonderland

lost in wonderland

Tou fã da asos!

Janeiro 23, 2010

depois de uma primeira experiência menos positiva por culpa minha, meti-me numa segunda encomenda, bem mais generosa.. e a rezar para que a devolução de fosse coisa pacifica.
é que têm tanta coisa gira que uma pessoa não se consegue decidir, e com aqueles preços...mais vale mandar vir logo tudo e devolver o que não se gostar..

então, precisamente uma semana antes do natal, mandei vir 6 peças de lá. no mesmo dia recebi a notificação que a minha encomenda já tinha sido expedida e que seria entregue por volta do dia 12 de janeiro.
não me surpreendeu muito, já se sabe como são os atrasos dos correios nestas alturas.

...mas no dia 23 a encomenda chegou!
esperei menos de uma semana por uma encomenda vinda do estrangeiro em pleno natal, parecia milagre lol!

já a prever que não ia ficar com tudo, abri os sacos com muito cuidado e experimentei a roupa toda. a que não gostei (3 peças) foi logo arrumada dentro da embalagem orginal, com o formulário de retorno preenchido. motivo: doesn't fit as expected..
no dia seguinte, remeti a encomenda de volta pro uk, e fiquei calmamente à espera que eles a recebessem, o que iria certamente demorar uns dias, devido à altura.

mas a 2 de janeiro (sábado) recebi a confirmação que tinham recebido a devolução e que iam creditar o dinheiro no cartão. COOL, funcionou às mil maravilhas!

há uns dias passei por lá e acabei por ir ver as promoções.
encontrei umas calças brutais da killah por 25€....25€!
até me passei! nas lojas não as encontro por menos de 100€... e como eu adoro as calças da killah...assentam-me tãoooooo bem..são é caras como tudo :(

...mas por 25€... BRING IT ON!

mandei vir a 12. no dia seguinte recebi um mail a avisar-me que o mau tempo podia provocar atrasos na entrega. no worries, e obrigada pelo aviso, tipo, não é normal darem-se ao trabalho :)

...mas passados trés dias tavam cá!

preços do outro mundo, rápidos a enviar, transportadora porreira, rápidos a processar as devoluções. muito fixe mesmo!

// DEVOLUÇÕES NA ASOS

farto-me de receber pedidos de ajuda sobre as devoluções, para não estar sempre a responder a mesma coisa, aqui fica o processo em detalhe:

não te serve / não gostas / tens dúvidas, não há crise:

- dobras cuidadosamente as peças dentro dos saquinhos de origem;
- arrumas as peças dentro do saco onde veio a encomenda*;
- preenches o formulário** que veio com a encomenda, indicando o motivo da devolução;
- destacas o auto-colante que contem a morada de envio e colas na embalagem, na mesma zona onde está o da morada de entrega;
- selas o saco, a faixa de cola que existe no rebordo costuma ser suficiente. em caso de dúvida, podes usar fita adesiva para reforçar a embalagem;
- vais aos CTT e envias a encomenda de volta para o UK, pagando os respectivos portes. o preço a pagar depende da quantidade de peças (peso delas) que estás a devolver;
- esperas pelo email de confirmação, que costuma chegar uns dias mais tarde. o reembolso cai na conta pouco depois. e não, a ASOS não devolve os portes da devolução.

depois decides se queres fazer nova encomenda a pedir o tamanho certo ou cor diferente, ou se cagas no assunto e metes o dinheiro ao bolso :)

* se não abriste o saco da encomenda com cuidado e não te parece em condições para ser utilizado novamente, podes comprar uma caixa/embalagem nos CTT

** se não encontrares este formulário, faz login no site, vai à area de cliente, desce até à secção de returns, faz download do respectivo .pdf, imprime e preenche com os dados das peças e motivo. se não sabes os dados das peças, procura na seção de recent orders, e clicka em view order;

1 comentário

Comentar:

Mais

Se preenchido, o e-mail é usado apenas para notificação de respostas.

Este blog optou por gravar os IPs de quem comenta os seus posts.

'Le me

tem idade suficiente para ter juízo, embora nem sempre pareça. algarvia desertora, plantou-se algures na capital, e vive há uma eternidade com um gajo que conheceu pelo mIRC.

no início da vida adulta foi possuída pelo espírito da internet e entregou-lhe o corpo a alma de mão beijada. é geek até à raiz do último cabelo e orgulha-se disso.

offline gosta muito de passear por aí, tirar fotografias, ver séries e filmes, e (sempre que a preguiça não a impede) gosta praticar exercício físico.

mantém uma pequena bucket list de coisas que gostava de fazer nos entretantos.

'Le liwl

era uma vez um blog cor-de-rosa que nasceu na manhã de 16 de janeiro, no longínquo ano de 2003, numa altura em que os blogs eram apenas registos pessoais, sem pretensões de coisa alguma. e assim se tem mantido.

muitas são as fases pelas quais tem passado, ao sabor dos humores da sua autora. para os mais curiosos, aqui ficam screenshots das versões anteriores:
#12   #11   #10   #9   #8   #6   #5   #4

seguir nos blogs do SAPO

email: hello@liwl.net

Subscrever por e-mail

A subscrição é anónima e gera, no máximo, um e-mail por dia.

'Le Archive

  1. 2024
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2023
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2022
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2021
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2020
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2019
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2018
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2017
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2016
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2015
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2014
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2013
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2012
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2011
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2010
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2009
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2008
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2007
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2006
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2005
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2004
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  1. 2003
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D